Dedykowany system dla hoteli, skrojony pod Twój obiekt
Budujemy dedykowane systemy dla małych i średnich hoteli, pensjonatów i obiektów SPA. Zamiast sztywnego PMS z pudełka, do którego musisz nagiąć swój obiekt, dostajesz software zbudowany wokół tego, jak naprawdę działa Twoja recepcja, housekeeping i gastronomia, z rezerwacjami, operacjami i rejestracją czasu pracy w jednym miejscu.
Czym to jest, wprost
To dedykowany system klasy PMS (Property Management System), który prowadzi obiekt od rezerwacji, przez check-in, housekeeping i rozliczenie gościa, aż po grafik i rejestrację czasu pracy zespołu. Jest dla hoteli, pensjonatów i obiektów SPA, które przerosły arkusze Excela i gotowe systemy, a chcą narzędzie pod swój proces, a nie odwrotnie.
To nie jest gotowe pudełko, do którego dopasowujesz obiekt i płacisz abonament od pokoju. Jest na odwrót. Zaczynamy od tego, jak naprawdę pracuje Twoja recepcja i zaplecze, i budujemy system wokół tego. Dlatego jest modułowy: startujemy od jednego działającego modułu, a resztę dokładamy etapami.
Dla kogo to jest
Dla małych i średnich obiektów hotelarskich, które prowadzą rezerwacje w arkuszu i mailach albo w gotowym systemie, który nie nadąża za tym, jak faktycznie pracują. Ten sam fundament obsługuje różne typy obiektów, bo problem jest wszędzie podobny: dane rozjeżdżają się między recepcją, housekeepingiem, gastronomią i kadrami.
- Hotele z restauracją i SPANasze realne wdrożenie. Auresta RCP, czyli rejestracja czasu pracy, działa produkcyjnie w hotelu z SPA na Podkarpaciu, a pełną platformę PMS domykamy modułami.
- Pensjonaty i małe hoteleObiekty, które przerosły arkusz rezerwacji, a nie chcą płacić za ciężki system od pokoju. Ten sam silnik obsłuży ich proces. To możliwość, a nie zrealizowane wdrożenie.
- Obiekty SPA i wellnessRezerwacje zabiegów, pakiety i grafiki pracowników. Panel SPA jest częścią platformy Auresta. Możliwość, nie osobne wdrożenie.
- Wynajem krótkoterminowy i apartamentySynchronizacja kalendarzy Booking.com i Airbnb przez channel manager, bez ręcznego przepisywania z portali. Możliwość, nie wdrożenie.
Uczciwie: dziś mamy jedno działające, produkcyjne wdrożenie, czyli moduł rejestracji czasu pracy (Auresta RCP) w hotelu z SPA na Podkarpaciu. Pełną platformę PMS (Auresta) domykamy modułami i nie udajemy, że cała działa już u wielu klientów.
Custom czy gotowy PMS z pudełka
Dla małego i średniego obiektu wielki, gotowy PMS to często przerost formy nad treścią. Płacisz abonament od pokoju za setki funkcji, których nie użyjesz, a i tak musisz nagiąć swój proces do tego, jak system chce pracować, i oddać dane do cudzej chmury. Dedykowany, modułowy system odwraca tę kolejność.
Proces pod Ciebie. System układamy wokół tego, jak naprawdę działa Twoja recepcja, housekeeping i gastronomia, a nie wokół gotowego schematu, do którego trzeba się dopasować.
Jeden system zamiast kilku. Recepcja z check-in i check-out, housekeeping, POS z fiskalizacją, SPA, magazyn i rejestracja czasu pracy w jednej aplikacji, bez przepisywania danych między narzędziami.
Kanały OTA i własny widget. Rezerwacje z Booking.com i Airbnb wpadają automatycznie przez channel manager (Channex, iCal), a widget rezerwacyjny na Twojej stronie zmniejsza zależność od prowizji portali.
Uczciwe kompromisy. Dedykowany system nie zastąpi w dniu pierwszym każdej funkcji dojrzałego pudełka, które rozwija się od lat. Budujemy modułowo, więc pełen zakres powstaje etapami, a nie wszystko naraz. Jeśli potrzebujesz kompletnego systemu od ręki, gotowy PMS wystartuje szybciej. My dajemy narzędzie skrojone pod Twój obiekt, którego dane zostają u Ciebie, a kod jest Twój.
Dowód, uczciwie
Nie mamy dziesiątek wdrożeń w hotelarstwie i nie będziemy ich zmyślać. Mamy za to własną platformę zbudowaną pod ten rynek i jeden moduł, który już działa produkcyjnie u klienta.
Auresta to nasza autorska platforma operacyjna (PMS) dla hoteli i SPA: recepcja z check-in i check-out, housekeeping, POS z drukarką fiskalną Novitus, panel SPA, magazyn z recepturami, channel manager przez Channex oraz import iCal z Booking.com i Airbnb, a do tego termostaty IoT w pokojach. To kombajn w finalizacji, więc nie udajemy, że cała platforma działa już produkcyjnie. Opisujemy ją taką, jaka jest.
Pierwszym wydzielonym, działającym modułem jest Auresta RCP, czyli rejestracja czasu pracy zgodna z Kodeksem pracy i RODO. Działa produkcyjnie w obiekcie hotelarskim na Podkarpaciu, obejmuje kilkudziesięciu pracowników na zmianach, liczy nadgodziny i godziny nocne automatycznie, a dane kadrowe zostają na serwerze klienta. To na nim pokazujemy, że fundament jest solidny.
Nie obiecujemy procentów, których nie znamy. Twarde liczby zbieramy razem z obiektem na miejscu, zamiast wpisywać tu wskaźniki wzięte z sufitu.
Jak pracujemy
Zaczynamy od audytu obiektu. Sprawdzamy, jak prowadzisz rezerwacje, housekeeping, gastronomię i grafiki, oraz gdzie dziś rozjeżdżają się dane.
Wybieramy pierwszy moduł, który da najszybszy efekt, na przykład rejestrację czasu pracy albo recepcję z housekeepingiem, i to on rusza jako pierwszy.
Wdrażamy moduł u Ciebie, wczytujemy dane, które już masz, i szkolimy zespół. Bez przepisywania wszystkiego od zera.
Podłączamy integracje pod Twój obiekt: kanały OTA (Channex, iCal Booking.com i Airbnb), fiskalizację, SMS i e-mail, w miarę jak dokładamy kolejne moduły.
Rozbudowujemy etapami. Kolejne moduły, POS, SPA, magazyn czy faktury, dokładamy wtedy, gdy poprzedni działa i przynosi efekt.
Stała cena, ustalana po audycie, od 18 000 PLN. Wdrożenie pierwszego modułu od 4 tygodni. Kod jest Twój, w Twoim repozytorium, a dane zostają na Twoim serwerze, bez licencji od pokoju i bez uzależnienia od nas.
Proste odpowiedzi
Q.1Czym to różni się od gotowego PMS z pudełka?
Gotowy PMS zmusza Cię, żebyś dopasował obiekt do jego schematu i płacił abonament od pokoju, a dane trzymasz w cudzej chmurze. My budujemy system wokół Twojego procesu, modułowo, a dane i kod zostają u Ciebie. W zamian pełen zakres powstaje etapami, a nie wszystko od ręki.
Q.2Mam rezerwacje w Excelu i w Booking.com. Da się to spiąć?
Tak. Dane z arkuszy wczytujemy przy wdrożeniu, a rezerwacje z Booking.com i Airbnb podłączamy przez channel manager (Channex i import iCal), więc wpadają do systemu automatycznie, bez ręcznego przepisywania z portali.
Q.3Ile trwa wdrożenie i ile kosztuje?
Pierwszy moduł uruchamiamy od 4 tygodni, a cenę ustalamy stałą po krótkim audycie obiektu, od 18 000 PLN. Rozliczamy się za ustalony zakres, bez faktur za rzeczy, których nie umówiliśmy. Kolejne moduły wyceniamy osobno, gdy do nich dochodzimy.
Q.4Czy rejestracja czasu pracy jest zgodna z Kodeksem pracy i RODO?
Tak. Auresta RCP liczy nadgodziny 50 i 100 procent oraz godziny nocne, obsługuje typy nieobecności z Kodeksu pracy, a całość jest zgodna z RODO: retencja, prawo do usunięcia, eksport danych pracownika i umowa powierzenia. Moduł działa on-premise, więc dane kadrowe zostają na Twoim serwerze.
Q.5Czy dane gości i pracowników zostają u nas?
Tak. Moduł RCP wdrażamy on-premise, na serwerze obiektu, a kod należy do Ciebie od pierwszego dnia. Nie uzależniasz się od naszej chmury ani od licencji per pokój.
Q.6Prowadzę pensjonat, nie duży hotel. To ma sens?
Najczęściej tak, jeśli przerosłeś arkusz i chcesz narzędzie pod swój proces. Zaczynamy od jednego modułu, który daje najszybszy efekt, i rozbudowujemy tylko to, czego naprawdę używasz. Na audycie sprawdzamy wprost, czy to się Tobie opłaca, zanim cokolwiek obiecamy.
