Program pisany pod to, jak naprawdę pracujecie

Gotowy program jest szybki na starcie i tani przez pierwszy rok. Potem zaczyna się ściana. Nie da się dołożyć kroku, którego producent nie przewidział, abonament rośnie z każdą kolejną osobą, a dane siedzą u kogoś innego.

Program pisany pod firmę odwraca tę zależność. Robi dokładnie to, co Twój proces, bez obchodzenia go dookoła. Nie płacisz za osiemdziesiąt funkcji, których nikt nie otworzył. Kod jest Twój, więc nikt nie może podnieść Ci ceny za dostęp do własnych danych.

Nie każdemu się to opłaca i mówimy o tym wprost. Jeżeli Twój proces wygląda tak samo jak w tysiącu innych firm, gotowe narzędzie będzie tańsze i szybsze. Sens pojawia się tam, gdzie proces jest na tyle Wasz, że pudełko go nie obsłuży.

Prawie każde zapytanie, które do nas trafia, mieści się w jednej z tych trzech. Warto rozpoznać swoją, bo od niej zależy, od czego zaczynamy.

1. 1Arkusz przestał się skalowaćFirma urosła i Excel pęka. Cztery kopie tego samego pliku, blokada przy równoczesnej pracy, formuły, których nikt już nie rozumie, i jedna osoba, która wie, jak to działa. Największe ryzyko nie jest techniczne, tylko kadrowe.
2. 2Program sprzed lat, którego nikt nie rozwijaCoś kupionego albo napisanego dawno temu. Działa, ale autor zniknął, nie ma dokumentacji, nie da się dołożyć nowej rzeczy, a każda zmiana w firmie wymaga obejścia w arkuszu obok.
3. 3Kilka programów, które ze sobą nie rozmawiająSprzedaż w jednym, magazyn w drugim, księgowość w trzecim. Ktoś przepisuje dane między nimi ręcznie, kilka razy dziennie. To najczęstszy przypadek i zwykle najszybciej się zwraca.

Jeżeli chodzi wyłącznie o samo przepisywanie danych między programami, czasem taniej wychodzi automatyzacja bez budowania nowego systemu, i wtedy tak właśnie doradzimy.

Nie budujemy programu obok tego, co jest. Budujemy taki, który wyłącza konkretne czynności. Te po lewej znikają z dnia pracy.

Listę zamykamy na bezpłatnej rozmowie, na Twoich procesach. To, czego nie ma na liście, zwykle nie jest warte budowania w pierwszym etapie.

To jest etap, na którym najczęściej wykłada się cały projekt. Prawdziwe dane zawsze są bardziej połamane, niż wynika z opisu, dlatego bierzemy je na warsztat wcześnie, a nie na końcu.

1. 1Bierzemy Wasz prawdziwy plik, nie próbkęNie dziesięć przykładowych wierszy, tylko cały arkusz albo zrzut z bazy. Dopiero na komplecie widać puste pola, dwa formaty daty w jednej kolumnie i klientów wpisanych na trzy sposoby.
2. 2Pokazujemy, co się nie zgadzaDostajecie listę tego, co jest niejednoznaczne, zanim cokolwiek zapiszemy. Część rzeczy da się poprawić automatycznie, a część wymaga Waszej decyzji, bo tylko Wy wiecie, który zapis jest właściwy.
3. 3Import z podglądem, linia po liniiWczytywanie odbywa się w przeglądarce, z edytowalnym podglądem i sprawdzeniem każdej linii przed zapisem. Widać, co wejdzie, zanim wejdzie. Ten sam mechanizm działa potem na co dzień, gdy dostajecie plik od klienta.
4. 4Stary sposób działa równoleglePrzez pierwsze tygodnie nie każemy nikomu wyłączać arkusza z dnia na dzień. Dwa obiegi chodzą obok siebie, aż zespół sam przestanie wracać do starego.

Dane wychodzą tak samo łatwo, jak weszły. Eksport jest od pierwszego dnia, żeby nikt nie czuł się zamknięty w programie, za który zapłacił.

Program, który działa w firmie, wymaga opieki. Zmieniają się przepisy, przeglądarki, stawki i ludzie. Pytanie „kto to utrzyma” zadaje się przed startem, nie rok później.

U nas utrzymuje to ten sam zespół, który pisał kod. Nie ma przekazania do innego zespołu i nie ma opiekuna klienta pośrodku. Pierwsze 30 dni po wdrożeniu jest w cenie projektu, poprawki w tym okresie nie kosztują nic dodatkowo.

Potem możesz wejść na stałą opiekę albo nie wchodzić wcale. Kod jest Twój, więc utrzymanie może przejąć Twój własny człowiek lub inna firma. To nie jest pusta deklaracja, tylko konsekwencja tego, że repozytorium dostajesz na starcie.

• 490 złCare Basicmiesięcznie, drobne poprawki i pilnowanie, że wszystko chodzi
• 990 złCare Promiesięcznie, do tego nowe drobne funkcje co miesiąc
• 1 990 złCare Scalemiesięcznie, dla systemów używanych przez kilka działów

Co dokładnie mieści się w każdym poziomie, rozpisaliśmy na stronie stałej opieki po wdrożeniu.

Program pisany pod firmę ma tę przewagę, że rośnie razem z nią. Ale tylko wtedy, gdy od początku jest napisany z takim założeniem. Oto co robimy na starcie, żeby za dwa lata nie trzeba było zaczynać od nowa.

• Dochodzą ludzieRole i uprawnienia są w środku od pierwszej wersji, nawet gdy na starcie korzystają z programu trzy osoby. Dokładanie czwartej i czterdziestej wygląda tak samo, bo nie płaci się tu za stanowisko.
• Dochodzi działDrugi i trzeci proces dokładamy do istniejącego fundamentu, a nie obok niego. Dlatego pierwszy etap projektujemy tak, żeby dało się go rozszerzyć, nawet jeśli klient jeszcze nie wie, w którą stronę pójdzie.
• Dochodzą daneBaza, która dobrze znosi tysiąc rekordów, potrafi się zatkać przy dwustu tysiącach. Zapytania i indeksy pisze się od razu pod docelową skalę, bo to nic nie kosztuje na starcie, a potem kosztuje przepisanie połowy programu.
• Dochodzi drugi oddziałRozdzielenie danych między zakłady albo spółki jest łatwe, gdy pomyślało się o tym na początku, i bardzo drogie, gdy dokłada się je po latach. Pytamy o to na pierwszej rozmowie, nawet jeśli dziś oddział jest jeden.

Producent prefabrykatów betonowych, firma REJMAN. Zlecenia wielopozycyjne krążyły na kartkach między biurem a halą, a każde zamówienie zbierało wiele pozycji o różnych wymiarach, materiałach i terminach. Zlecenia przepisywano ręcznie z plików przysyłanych przez klientów.

Zbudowaliśmy Relay, program rozpisany na trzy widoki, bo tak wygląda dzień w betoniarni. Biuro prowadzi zlecenia i priorytety, hala ogląda swoje zadania na tablecie z aktualizacjami na żywo, a moduł importu wczytuje wiele zleceń naraz z plików CSV, TSV i Excela oraz z wklejonego tekstu, z podglądem i sprawdzeniem każdej linii przed zapisem.

Piszemy to uczciwie, bo wdrożenie jeszcze trwa. Biuro pracuje już na Relay, a widok hali rusza po dostarczeniu sprzętu. Całość stoi na serwerze klienta, a kod należy do firmy REJMAN.

• 0 kartekzlecenia w jednym systemie, nie na biurku
• sekundyimport zamiast ręcznego przepisywania
• biurojuż pracuje na Relay
• w tokuwidok hali rusza po dostarczeniu sprzętu

Całą historię tego wdrożenia opisaliśmy w realizacji Relay, razem z listem referencyjnym od klienta.

Teksty, które odpowiadają na pytania zadawane najczęściej przed pierwszą rozmową.

• Czego brakuje w Excelu firmie produkcyjnej →Co się psuje w arkuszu, gdy firma rośnie, i ile to realnie kosztuje.
• Stała cena czy godziny →Jak rozliczyć projekt, żeby nie skończył się dopłatami po drodze.
• MVP czy od razu pełny system →Jak wybrać zakres, zanim wydasz budżet na funkcje, których nikt nie użyje.