Po wdrożeniu nie znikamy.
Stała opieka dla firm, dla których coś wdrożyliśmy. Poprawki, drobne zmiany, pilnowanie i nowe funkcje w jednej stałej opłacie. Ci sami dwaj ludzie, którzy pisali Twój kod, zostają na linii. Bez przekazywania do nowego zespołu.
Co dostajesz
Stała opieka dla firm, dla których coś wdrożyliśmy. Poprawki, drobne zmiany, pilnowanie i nowe funkcje w jednej stałej opłacie. Ci sami dwaj ludzie, którzy pisali Twój kod, zostają na linii. Bez przekazywania do nowego zespołu.
stała miesięczna opłata
- Nowe funkcje i drobne zmiany co miesiąc
- Pilnowanie, żeby wszystko działało
- Aktualizacje i łatki bezpieczeństwa
- Szybka reakcja na zgłoszenia
- Stały pokaz postępu i raport
- Ci sami dwaj ludzie, bez przekazywania
Proste odpowiedzi
Q.1Czy opieka jest płatna od razu po wdrożeniu?
Nie. Pierwsze 30 dni po wdrożeniu jest w cenie projektu: poprawki i drobne zmiany robimy bez dodatkowych opłat. Stała opieka zaczyna się po tym okresie, jeśli ją wybierzesz.
Q.2Muszę u Was zbudować program, żeby wejść na stałą opiekę?
Nie. Przejmujemy w opiekę także programy, których nie budowaliśmy. Najpierw sprawdzamy kod i stan projektu, mówimy wprost, co jest do ogarnięcia, i dopiero wtedy wchodzimy w stałą opiekę.
Q.3Co obejmuje stała opieka?
Bieżące utrzymanie. Poprawki błędów, drobne zmiany, aktualizacje i pilnowanie, żeby wszystko działało. Większy rozwój, czyli nowe moduły, wyceniamy osobno, ale przy stałej opiece robimy to szybciej i taniej.
Q.4Kto realnie odbiera moje zgłoszenia?
Ci sami dwaj ludzie, którzy znają Twój projekt, a nie anonimowa infolinia. Zgłoszenia przyjmujemy przez uzgodniony kanał i reagujemy w ustalonych ramach czasowych.
Q.5Jak szybko reagujecie, kiedy coś przestaje działać?
Awarie, które zatrzymują pracę, bierzemy od ręki i mają najwyższy priorytet. Drobniejsze sprawy planujemy w kolejce. Konkretne czasy reakcji ustalamy w umowie, żebyś wiedział, na czym stoisz.
Q.6Czy mogę zrezygnować, kiedy chcę?
Tak. Stała opieka jest miesięczna i możesz z niej wyjść, kiedy chcesz. Nie wiążemy nikogo długimi umowami. Wolimy, żebyś zostawał, bo Ci pasuje, a nie bo musisz.
