Auresta
Pełny system zarządzania hotelem — od recepcji przez SPA i kuchnię po fiskalkę i Channel Manager.
01—Cele
Cele projektu
Jeden system zamiast kilku
Recepcja, POS, SPA, kuchnia, magazyn i fakturowanie w jednej aplikacji, bez przepisywania danych między narzędziami.
Automatyczna synchronizacja OTA
Rezerwacje z Booking.com, Expedia i Airbnb wpadają do systemu same, bez ręcznego przepisywania z portali.
Kuchnia w czasie rzeczywistym
Zamówienia z restauracji i baru trafiają na ekran kuchni od razu po złożeniu.
Magazyn bez ręcznych korekt
Surowce odpisują się z receptur automatycznie przy każdej sprzedaży z POS.
Pełny obraz finansów
Jeden rachunek gościa spina POS, SPA, bar i restaurację, a fiskalizacja idzie przez drukarkę Novitus.
Własny kanał rezerwacji
Widget rezerwacyjny na stronie hotelu zmniejsza zależność od prowizji OTA.
02—Klient
O kliencie
Auresta to autorski, rebrandowalny system SEVENEDGE dla hoteli (PMS) — recepcja, POS, SPA, magazyn i channel manager w jednej aplikacji, wdrażany w obiektach hotelowych. Pierwszym obiektem pilotażowym jest hotel z własnym SPA, restauracją i barem, który obsługuje gości indywidualnych i grupy, a pokoje sprzedaje także przez Booking.com i Airbnb. Produktem jest tu Auresta, a hotel pilotażowy to obiekt, w którym system został uruchomiony produkcyjnie.
03—Proces
Proces
- 1
Mapowanie operacji
Rozpisaliśmy wszystkie procesy hotelu, od check-in po rozliczenie bankietu, i ustaliliśmy które moduły muszą dzielić dane.
- 2
Rdzeń PMS i recepcja
Zbudowaliśmy bazę na 120 tabel PostgreSQL, panel recepcji z check-in/out i housekeepingiem oraz rachunek gościa jako wspólny punkt rozliczeń.
- 3
POS, kuchnia i fiskalizacja
Dołożyliśmy kasę POS, Kitchen Display System i drukarkę fiskalną Novitus w dwóch trybach, direct LAN i fiscal-bridge.
- 4
SPA, magazyn i wydarzenia
Powstał panel SPA z grafikami pracowników, magazyn z dokumentami PZ, WZ, MM i korektami oraz odpisem receptur, a także moduł bankietów i konferencji.
- 5
Integracje i automatyzacja
Podłączyliśmy Channel Manager przez Channex.io z importem iCal, widget rezerwacyjny, termostaty IoT (Home Assistant, Milesight WT101) oraz SMS i e-mail.
- 6
Wdrożenie produkcyjne
Uruchomiliśmy fakturowanie VAT z numeracją, eksport JPK i generowanie PDF, a system oddaliśmy w trybie multi-tenant.
04—Wyzwanie
Wyzwania
Najtrudniejsza była fiskalizacja. Drukarki Novitus często stoją w sieci, do której POS nie ma bezpośredniego dostępu, więc obsłużyliśmy dwa tryby druku z automatycznym fallbackiem. Drugie wyzwanie to spięcie magazynu z recepturami tak, aby każda pozycja z POS odpisywała właściwe surowce w czasie rzeczywistym, bez blokowania kasy przy dużym ruchu.
Stack
Technologie
Korzyści
Co osiągnęliśmy
05—Wynik
Efekt biznesowy
Hotel zastąpił kilka oddzielnych narzędzi jednym systemem. Rezerwacje z Booking.com i Airbnb synchronizują się automatycznie przez Channel Manager. Kuchnia widzi zamówienia na ekranie sekundę po złożeniu. Magazyn odpisuje surowce automatycznie przy każdym zamówieniu z POS na podstawie receptur. Właściciel ma pełny obraz finansów — od kasy fiskalnej po rachunek gościa spinający POS, SPA, bar i restaurację pod jedną fakturą przy check-out.
Konkretna robota od A do Z. Wiedziałem czego chcę, ale nie umiałem tego przelać na stronę — oni ogarnęli to za mnie. Strona działa, klienci się zgłaszają.
Potrzebujesz podobnego rozwiązania?
Umów 30-minutową scoping call. Po niej masz fixed scope, fixed price, fixed timeline.
Umów rozmowę