Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez SEVENEDGE(dalej: "Usługodawca") za pośrednictwem serwisu internetowego sevenedge.pl(dalej: "Serwis").
2. Kontakt z Usługodawcą: contact@sevenedge.pl.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

§2. Definicje

1. Usługodawca — SEVENEDGE, prowadzący Serwis pod adresem sevenedge.pl.
2. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługa — usługa tworzenia stron internetowych oraz powiązane usługi (copywriting, optymalizacja SEO, hosting, utrzymanie) świadczone przez Usługodawcę.
4. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy o świadczenie Usługi.
5. Strona internetowa — produkt cyfrowy (witryna www) wykonany przez Usługodawcę na zamówienie Klienta.

§3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
   • Projektowania i tworzenia stron internetowych.
   • Tworzenia treści (copywriting) na potrzeby stron.
   • Optymalizacji stron pod kątem wyszukiwarek (SEO).
   • Utrzymania i aktualizacji stron internetowych.
2. Szczegółowy zakres usług, terminy realizacji oraz ceny są określane indywidualnie dla każdego Zamówienia i potwierdzane przez obie strony przed rozpoczęciem prac.
3. Orientacyjne ceny usług podane w Serwisie (od 1500 zł netto) mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od indywidualnych wymagań Klienta.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienie usługi odbywa się poprzez formularz kontaktowy w Serwisie, wiadomość e-mail lub inny uzgodniony kanał komunikacji.
2. Po otrzymaniu Zamówienia Usługodawca przesyła Klientowi ofertę zawierającą szczegółowy zakres prac, termin realizacji oraz cenę.
3. Umowa zostaje zawarta w momencie pisemnego (w tym drogą elektroniczną) zaakceptowania oferty przez Klienta.
4. Przed rozpoczęciem prac Usługodawca może poprosić Klienta o dostarczenie niezbędnych materiałów (logotyp, teksty, zdjęcia, dane dostępowe).

§5. Realizacja usług

1. Standardowy czas realizacji strony internetowej wynosi do 10 dni roboczych od momentu otrzymania wszystkich niezbędnych materiałów od Klienta, chyba że strony uzgodniły inny termin.
2. Usługodawca udostępnia Klientowi wersję roboczą strony do akceptacji. Klient ma prawo zgłosić uwagi i poprawki w ramach uzgodnionego zakresu.
3. Liczba rund poprawek jest określana w ofercie. Poprawki wykraczające poza uzgodniony zakres mogą być wyceniane dodatkowo.
4. Opóźnienia wynikające z braku dostarczenia materiałów przez Klienta lub opóźnień w akceptacji nie obciążają Usługodawcy.

§6. Ceny i płatności

1. Ceny usług podawane są w złotych polskich (PLN) jako kwoty netto (do cen netto należy doliczyć podatek VAT wg obowiązującej stawki).
2. Płatność odbywa się na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę, w terminie wskazanym na fakturze.
3. Usługodawca może wymagać zaliczki przed rozpoczęciem prac w wysokości ustalonej indywidualnie (zazwyczaj 50% wartości zamówienia).
4. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania prac do czasu uregulowania należności.

§7. Prawa autorskie i licencja

1. Po dokonaniu pełnej płatności Usługodawca przenosi na Klienta majątkowe prawa autorskie do wykonanej strony internetowej, w zakresie niezbędnym do jej użytkowania, chyba że umowa stanowi inaczej.
2. Usługodawca zachowuje prawo do umieszczenia informacji o autorstwie strony (np. "Realizacja: SEVENEDGE") w stopce strony Klienta, chyba że strony uzgodniły inaczej.
3. Usługodawca ma prawo do prezentowania wykonanej strony w swoim portfolio, chyba że Klient wyraźnie się temu sprzeciwi.
4. Klient oświadcza, że posiada prawa do materiałów dostarczonych Usługodawcy (teksty, zdjęcia, logotypy) i ponosi odpowiedzialność za ich legalność.

§8. Obowiązki stron

Obowiązki Usługodawcy:

• Wykonanie usługi z należytą starannością, zgodnie z uzgodnionym zakresem i terminem.
• Informowanie Klienta o postępach prac.
• Zapewnienie poufności informacji przekazanych przez Klienta.

Obowiązki Klienta:

• Terminowe dostarczanie materiałów niezbędnych do realizacji zamówienia.
• Terminowa akceptacja przedstawionych projektów i wersji roboczych.
• Terminowe dokonywanie płatności zgodnie z ustalonymi warunkami.
• Współpraca z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usługi.

§9. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku nienależytego wykonania usługi.
2. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres contact@sevenedge.pl w terminie 14 dni od stwierdzenia nieprawidłowości.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozwiązania.

§10. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia.
3. W przypadku odstąpienia od umowy po rozpoczęciu prac Klient jest zobowiązany do zapłaty za dotychczas wykonaną część usługi, proporcjonalnie do zakresu jej wykonania.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres e-mail: contact@sevenedge.pl.

§11. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez użytkownika.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awariami technicznymi lub działaniami podmiotów trzecich.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu realizacji usług jest ograniczona do wartości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.

§12. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

§13. Rozwiązywanie sporów

1. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług strony będą starały się rozwiązać polubownie.
2. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
3. W przypadku braku polubownego rozwiązania sporu właściwym do rozstrzygnięcia będzie sąd powszechny zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

§14. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 9 kwietnia 2026 r.

§15. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres e-mail: contact@sevenedge.pl.